プライバシーポリシー

プライバシーポリシー
最終更新日：2025年9月10日

CAMBY.life（以下「当社」）は、当オンラインストアおよび関連するサービス（商品、コンテンツ、機能、ツールを含む）を通じて、お客様に厳選されたショッピング体験を提供しています。
本サービスはShopifyプラットフォーム上で運営されており、当社はこれを通じてサービスを提供しています。

本プライバシーポリシーでは、当社がサービスの提供にあたり、お客様の個人情報をどのように収集・利用・開示するかについてご説明いたします。
サービスをご利用いただくことで、お客様は本ポリシーに同意されたものとみなされます。

1. 個人情報の定義と収集内容

「個人情報」とは、お客様個人を識別できる情報、または他の情報と照合することで識別可能となる情報を指します。
以下の情報を収集する場合があります：

・連絡先情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど
・決済情報：クレジットカード情報、取引履歴、決済方法など
・アカウント情報：ログインID、パスワード、設定情報など
・購入・利用履歴：閲覧商品、購入・返品・交換履歴など
・通信履歴：お問い合わせ内容、サポート対応履歴など
・デバイス情報：IPアドレス、ブラウザ情報、端末識別子など
・利用状況情報：アクセス日時、ページ遷移、操作履歴など

2. 個人情報の取得方法

当社は以下の方法で個人情報を取得します：

・お客様からの直接提供（注文・問い合わせ・アカウント作成時など）
・クッキー等を通じた自動収集（サイト利用時）
・Shopifyおよび外部サービスプロバイダーからの提供
・マーケティングパートナーや配送業者など第三者からの提供

3. 個人情報の利用目的

当社は、以下の目的で個人情報を利用します：

・商品の販売、配送、返品対応などのサービス提供
・アカウント管理、注文確認、通知の送信
・サイトの利便性向上、パーソナライズされた提案
・メール・SMS等によるプロモーションの配信（配信停止可能）
・不正利用の防止、セキュリティ強化、法令遵守
・カスタマーサポート対応、サービス改善のための分析

4. 個人情報の第三者提供

以下の正当な目的に限り、第三者へ情報を提供する場合があります：

・Shopifyおよび当社が委託するサービスプロバイダー（決済、配送、IT管理など）
・マーケティングパートナー（広告配信、分析支援など）
・お客様の同意がある場合（SNS連携、ギフト配送など）
・法令に基づく開示要請、裁判所命令、行政機関からの要請
・事業譲渡、合併、破産等に伴う情報移転

5. Shopifyとの関係

当社のサービスはShopifyによってホストされており、Shopifyはお客様の情報を収集・処理する場合があります。
Shopifyのプライバシーポリシーについては、Shopify公式プライバシーガイドをご確認ください。

6. 外部リンク・サービスについて

当社サイトには外部サービスへのリンクが含まれる場合があります。
リンク先のプライバシーポリシーや利用規約は当社の管理外であり、内容について保証するものではありません。

7. 未成年者の情報について

当社は、16歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。
保護者の方が情報提供に気づかれた場合は、速やかに削除依頼をお願いいたします。

8. 情報の安全管理と保持期間

当社は適切な技術的・組織的安全対策を講じていますが、完全なセキュリティを保証するものではありません。
個人情報は、サービス提供・法令遵守・紛争対応等の目的に応じて、必要な期間保持されます。

9. お客様の権利

お客様は、以下の権利を有する場合があります：

・保有個人情報へのアクセス・確認
・情報の訂正・削除の請求
・データポータビリティの請求
・プロモーション配信の停止設定
・代理人による権利行使（委任状の提出が必要）

ご希望の際は、下記連絡先までご連絡ください。本人確認をお願いする場合があります。

10. 苦情・お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問・苦情は、当店までご連絡ください。

11. 国際データ移転

お客様の情報は、日本国外のサーバーに転送・保存・処理される場合があります。
EEAまたは英国からの移転には、適切な保護措置（標準契約条項等）を講じます。

12. プライバシーポリシーの改定

本ポリシーは、法令変更やサービス改善に伴い随時更新されます。
改定時には本ページにて告知し、最終更新日を明記します。